Anthropic推出Claude Cowork：人工智能助手或成就业市场“双刃剑”

Anthropic PBC 近日迎来了自己的“ChatGPT时刻”。其最新版本的聊天机器人Claude不仅能够操作计算机，还可能对就业市场产生深远影响。尽管这一技术进步令人兴奋，但对部分白领从业者而言，这种变革或将带来阵痛。

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这家总部位于旧金山的初创公司自2021年成立以来，已融资超过300亿美元，并以“最注重安全性的AI开发商”自居。其创始人因不满OpenAI过于商业化的方向而选择分道扬镳，而这种谨慎态度帮助Anthropic打造了一个前景广阔的商业模式——向企业销售值得信赖的AI聊天机器人。

大约一年前，Anthropic推出了面向软件开发人员的Claude Code。这款工具迅速成为Netflix、Spotify和Nvidia等公司工程团队中备受推崇的AI编码助手。据Anthropic透露，在发布六个月后，Claude Code的年收入有望达到10亿美元。程序员们尤其欣赏它可以直接接入计算机终端（即文本命令界面），无需通过复杂的菜单操作。这意味着Claude Code可以查看文件、查询源代码并自主执行任务，就像一位坐在电脑前的同事，而非简单的复制粘贴工具。

负责Claude Code项目的Anthropic工程师Boris Cherny表示，尽管他是一名高产的程序员，但在过去两个月里，他没有写过一行代码。“我和我的团队成员现在都依赖人工智能提供的简单英语提示进行编程。”他说，“这就是如今的编程方式。”伦敦一家科技初创公司的创始工程师Lawrence Jones也表达了类似的观点：“我们的大多数工程师已经不再手动编写代码了。他们现在与Claude一起讨论解决方案。”

当Anthropic的工程师注意到一些没有编程经验的用户也在使用Claude Code时，他们萌生了一个新想法：如果Claude Code能熟练地操作电脑呢？毕竟，计算机代码几乎完美地反映了数字世界中的视觉、听觉和动作，那么为什么一个AI程序员不能同时成为一名电脑操作员？

在短短十多天内，Anthropic的工程师利用Claude Code构建了一个更用户友好的版本，使其外观和操作方式与普通聊天机器人无异。他们没有编写任何代码，而是通过日常语言在笔记本电脑的黑色终端上指导Claude Code运行。最终成果便是Claude Cowork，这款工具已于上周正式上线，所有每月支付20美元订阅Claude的用户以及Anthropic的企业客户均可使用。不过，Anthropic强调这仍然是一个“研究预览版”，可能存在一些不足之处。

Claude Cowork标志着Anthropic进入了一个新的转折点，其编码工具的热度可能推动其走向主流市场。Claude Code已经在科技圈内迅速走红，成为X（原Twitter）、Discord和技术研讨会的热门话题，甚至赢得了非程序员的赞誉。例如，伦敦一家媒体公司的老板Ben Guerin就用Claude Code搭建了一个网站，专门帮助那些面临财务困境的酒吧。他仅用通俗易懂的语言描述了自己的需求，Claude Code便在他上下班途中和日常工作时默默地完成了整个网站的搭建，几乎不需要任何人工干预。该网站在短短两周内获得了约40万次访问量。

“Claude Code能访问连Claude自己都无法访问的内容，”Guerin说道。新的Cowork功能同样如此。最近，我用这款应用访问了笔记本电脑上的一个访谈文件夹，这台电脑曾用于撰写我的上一本书。几分钟内，它便从我的文件中生成了一个包含关键趋势的PowerPoint演示文稿，以及一个包含我的联系人及其专业领域的电子表格。它还帮我回复了一些LinkedIn私信。相比之下，像ChatGPT或Perplexity这样的聊天机器人只能处理你粘贴进去的内容，而Cowork则可以浏览电脑上的文件、文档、文件夹和应用程序，甚至可以通过安装相关浏览器扩展程序访问在线平台。

去年，Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫等科技巨头大力宣传人工智能代理，这些机器人不仅能生成信息，还能采取行动，例如客服聊天机器人可以帮助顾客预订餐厅。然而，由于可靠性问题和高昂的成本，它们至今未能完全兑现承诺。

但Claude Cowork似乎是最早的通用人工智能代理之一，展现了微软本可以利用其Copilot工具实现的愿景，而Copilot可以在Microsoft Office套件中跨应用运行。尽管微软多年来投入大量资源研发Copilot，但Cowork由一个小团队在一周半时间内利用人工智能技术构建而成，其功能似乎更为强大。在很多方面，它只是Claude Code的一个更易于使用的版本，但与它的前身一样，它也获得了科技界意见领袖和社交媒体用户的一致好评。

人们用Cowork整理桌面文件、浏览Gmail收件箱取消订阅营销邮件，以及在不同网站之间交叉引用信息。这种日益增长的势头让人想起ChatGPT早期病毒式传播的情景，当时公众都在尝试一款可以取代研究人员的工具。在这种情况下，Claude Cowork可能会取代更多类型的员工，从而引发一个棘手的问题：注重安全的Anthropic是否会加剧OpenAI通过ChatGPT引发的就业岗位流失？

在某些方面，缩小软件开发人员和普通人之间的技能差距确实为像Guerin这样的人创造了更多机会，他仅用几个小时就搭建了自己的酒吧网站。但这却让程序员以及其他领域的从业者感到担忧。在Anthropic最近推出的一款面向医生的新工具发布会上，首席执行官达里奥·阿莫迪表示，编程的独特之处在于它能够“推广到其他领域”，例如医疗保健。随着联合办公模式的兴起，我们或许会看到阿莫迪将目光投向金融、媒体或其他领域。但似乎就连Anthropic内部人士也并不清楚这会带来怎样的影响。

“这非常出乎我的意料，”Cherny谈到Claude Code的成功时说道，并补充说他的团队会观察用户行为并根据实际情况调整发展方向。尽管Anthropic的初衷是好的，但最令人惊讶的或许是，其超安全的AI工具可能会对就业市场造成颠覆性的影响。

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